2-dagers kurs
FORSTÅ DITT EGET BESTE
Personlig utvikling, mersalg og service- fra 3 timer til 2 dagers kurs
Dag 1
- Presentasjon av deltagerne |
- Forventninger og ønsker | - Positivitet |
- Miljøets påvirkning og preging | - Følelsesmessige reaksjoner | - Egen adferd |
- Aggresjon og provokasjoner | - Resultatene av engasjement | - Selvbilde |
- Hvordan takle motstand | - Menneskelighet og nærhet | - Offensiv holdning |
- Autogen trening | - Styre egne reaksjoner | - Sosial intelligens |
- Selvdisiplin | - Stress/Press | - Evaluering av dag 1 |
Dag 2
- Evaluering av resultater | - Bekymring og irritasjon | - Fortid og erfaringer |
- Hvordan lære å leve i nuet | - Nytelse og opplevelse | - Innlevelse |
- Intuisjon, empati og ego drive | - Likegyldighet og entusiasme | - Optimisme |
- Personlig planlegging | - Takling av innvendinger | - Egenanalyse |
- Resultatoppnåelse | -Salg og mersalg |
-Kundeservice |
-Motivasjon | - Positivitet som livsstil | - Du- et forbilde |